Nejčastější otázky

Jsme skupina odborníků na technologie a lékařství z Plzně. Spolupracujeme s profesionály z předních českých i zahraničních medicínských zařízení.

Pro jaké typy pacientů je VR Medical vhodný?

Produkt je vhodný pro pacienty, kteří potřebují zlepšit hrubou motoriku, rovnováhu, jemnou motoriku, kondici a nebo potřebují kognitivní trénink.

Může se pacientům dělat při cvičení nevolno?

Ne, aplikace vyvíjíme ve vlastním vymodelovaném statickém prostředí, které je navržené právě tak, aby u pacientů nevolnost (neboli tzv. motion sickness) nevznikala.

Jaké druhy aplikací budu mít k dispozici, když si produkt objednám?

V našem balíčku najdete více než 40 aplikací zaměřených na zlepšování rozsahů, rovnováhy, jemné motoriky, kondice a kognitivních funkcí.

Co by vám nemělo chybět před spuštěním VR Medical

  • Headset
  • Tablet / počítač / telefon pro spuštění aplikace
  • Internetové připojení
  • Bez streamu – brýle na Wi-Fi, tablet/počítač/telefon k internetu.
  • Se streamem – brýle i tablet/počítač/telefon na stejné Wifi, aby stream fungoval
  • Dezinfekční přípravky pro očištění silikonového krytu brýlí, který je v dotyku s tváří – ubrousky nebo sprej + hadřík

Nejde mi zapnout headset, co mám dělat?

Zkontrolujte nabití, připojte headset na 10 minut do nabíječky a zkuste je znovu zapnout.

Headset a tablet nejdou propojit, co s tím?

Zkontrolujte připojení k wifi v headsetu a restartujte obě zařízení. Zkontrolujte také hotspot a mobilní připojení.

Jsem odhlášen/á z platformy, kde najdu přihlašovací údaje?

Přihlašovací údaje najdete v krabičce od tabletu. Pokud tam nejsou, napište nám prosím na [email protected]

Co dělat, když nefunguje streaming (promítání do tabletu)?

Zkontrolujte wifi a zapnutí hotspotu/mobilních dat (stejná wifi pro tablet i brýle).

Co když mi nefunguje hotspot/wifi?

Restartujte headset i tablet. Poté zkontrolujte, zda je zapnutá mobilní síť na tabletu a zda je zapnut hotspot. Následně se zkuste opětovně připojit.

Aplikace se zapnula v tabletu, ale v brýlích ne?

Vypněte a zapněte brýle, vypněte aplikaci v tabletu, zkontrolujte wifi na brýlích a proveďte celou akci znova.

Brýle jsou zapnuté, ale nevidím je online na platformě v tabletu, co s tím?

Zkontrolujte připojení brýlí k wifi a obnovte prohlížeč s platformou.

Vypl/a jsem aplikaci v platformě, ale v headsetu pořád běží?

Restartujte brýle.

Nefunguje mi ovládání prvků v brýlích, co mám dělat?

Vypnu a zapnu aplikaci v platformě a spustím znovu. **Důležité je také zkontrolovat světelné podmínky. ** Příliš mnoho denního světla nebo příliš velká tma znesnadňuje načítání ovládacích prvků. Ideální je mít nepřímé denní světlo nebo rozsvícené umělé světlo v místnosti se zataženými okny - v případě, že je přímé slunce do oken.

Co když headset nesnímá či nevykresluje ruce?

Zamkněte a odemkněte headset. Pokud stále nesnímají, restartujete je. Zakryjte kamery po stranách brýlí na pár sekund a následně dejte ruce zpět před headset a počkejte, jestli se ruce objeví.

Scéna v headsetu bliká nebo se vyskytuje podobný problém.

Tento problém většinou vzniká kvůli špatnému osvětlení - např. přímému záření slunce, přebytkem světla, přílišným šerem či nedostatkem světla. Zkuste zakrýt okna a v místnosti rozsvítit. Problematické bývají také místnosti, kde se může odrážet světlo (např. kvůli zrcadlům).

Co když se pacient neobjeví uprostřed scény?

Vypněte a znovu zapněte aplikaci. Před novým spuštěním dejte pacienta do polohy, ve které má cvičit.

Co když nevidím cvičení pacienta v tabletu?

Obnovte prohlížeč (přejeďte prstem shora dolů po obrazovce) nebo obnovte stránku pomocí tlačítka “obnovit” v prohlížeči.

Co když nejdou ovládat herní prvky?

a) Instruujte pacienta k rozhlédnutí kolem sebe, úkroku (pokud se hra odehrává ve stoje); b) Ukončete hru, zkontrolujte zvolenou pozici cvičení a aktivovaný hotspot; c) Resetujte připojení brýlí a tabletu, zkontrolujte stav baterky tabletu a brýlí.

Je spuštění náročné?

Před spuštěním aplikace a v jejím průběhu, je nutné, aby uživatel seděl/stál/ležel, dle zvolené aplikace. Důležité je také mít vyhraněný dostatečný prostor kolem uživatele a správně osvětlenou místnost - tzn. nesedět naproti oknu / na přímém slunečním záření, nespouštět aplikaci u materiálů, které odrážejí hodně světla (zrcadlo).

Co se může stát uživateli při používání brýlí?

U uživatelů se může objevit motání hlavy, nevolnost či bolest hlavy. V případě těchto obtíží při užívání ihned sundejte brýle z hlavy se zavřenýma očima a pomalu je otevírejte, aby se hlava pomalu zorientovala.

Jaké jsou případné kontraindikace?

U veškerých níže uvedených kontraindikací je potřeba individuální posouzení lékaře.

Možnými kontraindikacemi mohou být: psychotické poruchy a epilepsie, nevolnost, záchvaty, onemocnění očí (zejména pokud osoba trpí strabismem nebo jinou abnormalitou binokulárního vidění), akutní únava, přetížení organismu, zvýšená teplota, zčervenání, pocení, bledost kolem úst, zmodrání rtů, pocit nevolnosti a lapání po dechu.

Detailní popis všech kontraindikací se nachází také v návodu k použití, sekce 2.2.

1

Napište nám

Zanechte nám prosím vaše kontaktní údaje a případné dotazy, abychom vás mohli kontaktovat s dalším postupem.

2

Ozveme se vám zpět

Na základě vašich odpovědí se vám ozveme a domluvíme další postup.

3

Přijedeme k vám

Pokud budete chtít, přijedeme vám VR Medical ukázat. Budete si jej moci vyzkoušet v praxi a na základě toho se rozhodnout, zda máte zájem o jeho nákup.

_vrmedical-08268.jpg

Ing. Konstantin Novikov, MBA

[email protected]+420 774 998 533

01

Chcete si VR Medical vyzkoušet? Ozvěte se nám!

02

Podpora 24/7

Nezůstanete na to sami. Technická podpora 24/7.

Jsme na mailu 24/7, abychom vám pomohli s jakýmkoliv technickým problémem.
Zkuste se podívat i do FAQ sekce, kde najdete odpovědi
na nejčastěji kladené dotazy.
[email protected]

Kontaktujte nás

Medical Device Class 1

VR Medical je držitelem certifikace Medical Device Class 1 od Státního úřadu pro kontrolu léčiv (SÚKL).

4DigitalHealth Accelerator

První místo v soutěži 4DigitalHealth Accelerator 2021 pod záštitou EIT Health

VR Awards

Finalista VR Awards 2022

Bridgehead Global & Europe

Účast v programu Bridgehead Global & Europe 2022 z regionu InnoStars

© 2022 VR Medical